Politique d’expédition

📦 Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées à la main avec le plus grand soin.

Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends, jours fériés et périodes de forte activité.

Chaque commande fait l'objet d'un contrôle avant son expédition.

🚚 Livraison

France métropolitaine

Point Relais : 3,99 €
Livraison à domicile : 5,99 €

International

Les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de destination. Ils peuvent être supérieurs aux tarifs appliqués en France métropolitaine.

⏱ Délais de livraison

Les délais de livraison communiqués sont uniquement donnés à titre indicatif et dépendent exclusivement du transporteur choisi.

Une fois le colis remis au transporteur, LIVRE&O ne peut être tenu responsable :

des retards de livraison ;
des perturbations logistiques ;
des erreurs de distribution ;
des pertes ou incidents imputables au transporteur.

De même, lorsqu'une livraison à domicile est exceptionnellement redirigée vers un Point Relais par le transporteur, cette décision relève exclusivement de ce dernier et ne peut engager la responsabilité de LIVRE&O.

Toutefois, si une telle situation vous cause un préjudice, nous mettrons tout en œuvre pour vous accompagner et rechercher une solution adaptée.

En cas de non-retrait d'un colis en point relais dans le délai imparti par le transporteur, celui-ci sera retourné à LIVRE&O. Une nouvelle expédition pourra être effectuée à la demande du client, après règlement des nouveaux frais de livraison.