FAQ

Questions fréquentes

📚 Comment choisissez-vous les livres ?

Chaque sélection est réalisée à partir des informations que vous nous communiquez : genres préférés, auteurs appréciés, livres déjà lus, compte Babelio, Gleeph ou Instagram lorsque cela est possible.

Notre mission : vous faire découvrir votre prochain coup de cœur... ou au moins vous faire veiller beaucoup trop tard.


📖 Comment évitez-vous les doublons ?

Nous analysons toutes les informations fournies afin de limiter au maximum les doublons.

Malgré toutes nos précautions, il peut exceptionnellement arriver qu'un titre déjà lu nous échappe. Nous sommes humains... et malheureusement pas encore télépathes.


✨ Les livres sont-ils en bon état ?

Oui.

Tous les ouvrages sont soigneusement contrôlés avant expédition. Nous sélectionnons uniquement des livres d'occasion en état premium, souvent très proches du neuf.

Certains lecteurs nous disent même qu'ils sont parfois plus beaux que ceux achetés en librairie.


👃 Pourquoi les box LIVRE&O ont-elles une odeur si particulière ?

Excellente question.

Entre les livres soigneusement sélectionnés, le papier, les gourmandises et les petites attentions glissées dans chaque colis, nos box développent une odeur bien à elles.

À vrai dire, certains clients nous disent que cette odeur précède désormais notre réputation. 📚💚

Nous ne pouvons rien garantir... mais il paraît qu'elle donne immédiatement envie de commencer sa prochaine lecture.


🎁 Puis-je offrir une box LIVRE&O ?

Bien sûr.

Nos box constituent un cadeau original pour tous les amoureux de lecture.

Et contrairement aux chaussettes offertes à Noël, elles sont généralement accueillies avec beaucoup plus d'enthousiasme.


📦 Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Chaque box étant personnalisée, nous prenons le temps de sélectionner les livres les plus adaptés à votre profil.


🚚 Quels sont les modes de livraison disponibles ?

📦 Livraison offerte en point relais.

🏠 Livraison à domicile disponible lors de la commande.

Vous choisissez l'option qui vous convient le mieux.


☕ Que contiennent les box LIVRE&O ?

Le contenu varie selon la box choisie.

Selon le format, vous pourrez retrouver des livres, des gourmandises, des boissons, des marque-pages et quelques surprises.

En revanche, nous n'avons toujours pas réussi à faire entrer une bibliothèque complète dans un colis.


💚 Puis-je préciser des informations supplémentaires ?

Oui, et nous vous encourageons à le faire.

Plus vous nous en dites sur vos goûts, plus nous pouvons personnaliser votre sélection.

Auteurs favoris, livres déjà lus, tropes adorés ou détestés... nous prenons tout en compte.


📩 Je n'ai jamais commandé chez LIVRE&O, quelle box choisir ?

Si vous découvrez notre univers, nous vous conseillons de commencer par l'une de nos Box Découverte.

C'est la façon idéale de faire connaissance.

Après, nous ne répondons plus des conséquences sur votre pile à lire.


📚 Pourquoi choisir LIVRE&O ?

✔ Sélections personnalisées

✔ Livres en état premium

✔ Gestion des doublons au maximum

✔ Livraison offerte en point relais

✔ Une préparation à la main

✔ Une équipe passionnée de lecture

✔ Et une odeur de box devenue presque aussi célèbre que nos livres 💚